РАЗМЕРНАЯ СЕТКА

- Можно ли сделать изменения по заказу или дозаказ?

- Конечно! Вы можете это сделать, для этого просто свяжитесь с нашим менеджером и сообщите об изменениях в заказе, которые Вы хотите сделать. Это касается только тех заказов, которые еще не оплачены!

- Можно ли сделать дозаказ или внести изменения в оформленный заказ?(Россия, СНГ).

- Да! Вы можете изменить свой заказ до момента оплаты. Для этого сообщите на почтуmanager@rasprodagi.com номер заказа и укажите что хотите его изменить. Мы удалим старый заказ и Вы оформите новый с учетом необходимых изменений. Оплаченные заказы изменять нельзя.

- Как определить свой размер?

- Сверьте свои параметры с таблицей размеров женской одежды по ссылке http://fashiontema.com/catalog/pomosch

- Как я могу вернуть или обменять товар?

- Обмен товара производится только в случае производственного брака. Для этого Вам необходимо обязательно написать нам письмо, в котором нужно указать артикул товара, описание брака и прикрепить фото брака. После этого с Вами свяжется менеджер для уточнения деталей, после чего отправляете нам вещь по почте и сообщаете номер накладной. Ношеные вещи возврату и обмену не подлежат, а так же вещи, которые случайно заказали или передумали и захотели поменять на что-то другое.

- Как долго будут собирать мой заказ?

- На сборку заказа уходит от 1 до 3 дней, в зависимости от сложности заказа. Если чего-то временно нет на складе, то срок может продлиться до 10 дней (по согласованию с Вами, если Вы готовы будете ждать). Напоминаем, что собирать заказ мы начинаем только после поступление от Вас оплаты. Т.е. сначала Вы размещаете у нас предварительный заказ, наш менеджер с Вами связывается и говорит что есть и чего нет, потом Вы производите оплату исходя из имеющихся позиций, после этого мы собираем Ваш заказ(ы) и отправляем его(их) на указанный Вами адрес(а) (пояснение: если Вы например сделали один заказ, но хотите чтоб мы отправили вещи сразу нескольким Вашим клиентам, то такое тоже возможно).

- Как сделать заказ?

- Чтобы сделать заказ, Вам необходимо перейти на страницу товара, выбрать интересующую позицию, выбрать размер и добавить в "Корзину". Добавлять можно несколько позиций. После чего Вы заходите в "Корзину" (справа вверху) и выбираете службу доставки, заполняете контактные данные. Также можете написать допольнительную информацию или пожелание руководству в комментарии. Спасибо!

- Обязательно ли выкупать полностью размерный ряд?

- Размерный ряд одной модели полностью покупать не надо. Вы можете выбирать и заказывать любые модели и любые размеры, которые Вам нужны.

- Даете ли вы товар под реализацию?

- Нет, не даем.

- Если я приобрету вещи, а они мне не подойдут. Могу ли я их Вам вернуть?

- Возврат товара осуществляется только в случае брака. По этому заблаговременно сверяйте Ваши размеры с размерной сеткой.

- Как изменить валюту на сайте?

- По умолчанию цены на сайте показаны в USD - долларе США. Для того чтобы изменить валюту, на главной странице в верхнем окне посередине между "регистрацией" и "корзиной" нажмите на соответствующую иконку RUB - российский рубль или UAH - гривна. Сайт автоматически переведёт цены в другую валюту.